Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη YesMoto για την ενοικίαση scooter ή μοτοσυκλέτας. Παρακάτω θα βρείτε την επίσημη πολιτική ακύρωσης και επιστροφών:
1. Ακύρωση από τον πελάτη
– Αν η ακύρωση γίνει τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης, επιστρέφεται το 100% του ποσού.
– Αν η ακύρωση γίνει 2 έως 6 ημέρες πριν, επιστρέφεται το 50% του ποσού.
– Αν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 48 ώρες πριν, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
2. Μη εμφάνιση (No-Show)
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν εμφανιστεί την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα και δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
3. Ακύρωση από την YesMoto
Αν για οποιονδήποτε λόγο χρειαστεί να ακυρώσουμε εμείς την κράτησή σας (π.χ. τεχνικό πρόβλημα, καιρικές συνθήκες, ασφάλεια), θα σας επιστρέψουμε το 100% του ποσού ή θα προσφέρουμε εναλλακτική ημερομηνία.
4. Πρόωρη επιστροφή οχήματος
Σε περίπτωση επιστροφής του οχήματος πριν από τη συμφωνημένη ημερομηνία/ώρα, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για τις υπολειπόμενες ημέρες, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
5. Επικοινωνία
Για αλλαγές, ακυρώσεις ή οποιαδήποτε διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
📧 Email: [email protected]
📞 Τηλέφωνο: 697 428 7124
*Με την ολοκλήρωση της κράτησης δηλώνετε ότι αποδέχεστε πλήρως την παρούσα πολιτική ακύρωσης & επιστροφών.
